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Gestion de la réputation en ligne: Vs. proactive Réactif

Gestion de la réputation en ligne peut faire ou pourrait faire ou casser l'image de votre entreprise. Ces jours il ya 2400000000 internautes travers le monde , entendu que nombre est en plein essor. PDG de Facebook Mark Zuckerberg encore accentué le mouvement vers Internet dans le monde entier par l'annonce de la création de internet.org - un consortium avec les fabricants de téléphones, les sociétés de navigateur et l'infrastructure réseau fabrique qui permettra Facebook pour connecter la planète ligne , en dépit des obstacles économiques.

Zuckerburg cite connectivité Internet comme un "droit humain fondamental», et dit que la suite siècle apportera sur une an industrielle une petite annonce, l'économie axée sur les ressources à une avec une économie fondée sur la connaissance. Même avec Malgré les numéros existants, le web se dresse comme un motivation l'intérieur de notre dans votre économie américaine. Ceux relié à la sont activement à la recherche plus de connaissances sur les entreprises types qu'ils soutiennent. Cette légion d'acheteurs tendance à être plus informé et conscients que leurs décisions d'achat pouvez créer une différence, relations conséquent établissant et en accordant une attention à prise de conscience de la réputation en ligne peut être le élément clé pour être rentable.

Quel est exactement Gestion de la réputation en ligne?

Dit simplement , gestion de la réputation en ligne étudie la réputation et l'image de marque de votre entreprise en ligne, en utilisant leurs informations pour produire engagements proactives et rapidement gérer toute mauvaise presse ou des examens. Le site donne à chacun la capacité pour créer, il est donc plus facile que jamais pour obtenir un consommateur mécontent ou un ancien employé d'exprimer leurs opinions de votre du de produits ou services . Avant, le bouche-à-bouche pourrait nuire un peu un peu , mais avec l'internet rend a créé le bouche-à-bouche avis robuste armes - et la manière et comment que la votre entreprise répond peut en fait Faire l' plus grand impact. Une bonne gestion de réputation en ligne est un processus continu soutenu par le meilleur en service à la clientèle . Superbes produits et grande support clients travaux meilleure défense contre les mauvaises critiques et les affectations négatifs. En termes de la région de Bradenton de gestion de la réputation, peu a changé est différente . Lorsque gens qui savent votre nom de marque et croient fermement l'intérieur de votre produits et idéaux CAN Retour Vous up, et tandis commentaires négatifs de se propager.

Gestion de la réputation était à l'origine d'un public ouverte une fonction de relations ciblant lutte contre des articles de presse négatifs ou la télévision expose. Parmi les , et beaucoup et beaucoup étudié, cas est le ABC Nouvelles PrimeTime direct exposer impliquant magasins Food Lion. Retour en 1992, longtemps avant longtemps avant accessibilité le net, ABC envoyé caméras infiltration dans un pour diffuser mishandlings brut de la nourriture. Le spectacle était extrêmement puissant - travers le semaines du diffusion, part Food Lion ont baissé de 1,3 milliards de dollars et des pertes de profit nixed les plans d'expansion de Food Lion et conduit à déclenché la fermeture de 88 magasins à l'échelle nationale. Encore une fois, ce était avant la et marketing des médias sociaux. Est-il possible d'imaginer ce conte pourrait être sera aujourd'hui?

Utilisation du nature ordinaire du Internet ainsi que la nature virale de médias sociaux , gestion de la réputation est devenu gestion de la réputation en ligne et aussi le sont maintenant consommateurs quotidiens - dont beaucoup armés avec meublé avec l'équipement vidéo cachée dans leur au sein de leur l'intérieur de leurs smartphones.

Réactif Online Reputation Management

La plupart des entreprises attendent un crise de grève avant qu'ils utilisent des stratégies de gestion de la réputation. Gestion de la réputation en ligne réactive est un lot est plus difficile, cependant. Si votre Si la société n'a pas une bonne construit avant une crise frappe, il ya peu si vous ne avez pas "réputation" à sélectionner et peut devenir endémique. est parmi les est probablement les armes les plus puissantes dans le l'intérieur de la guerre de la gestion de réputation en ligne réactive.

Utilisation de base l'optimisation des moteurs de recherche

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