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Gestion de la réputation en ligne: Vs. proactive Réactif

Gestion de la réputation en ligne peut faire ou pourrait faire ou casser l'image de votre entreprise. Ces jours il ya 2400000000 internautes travers le monde , entendu que nombre est en plein essor. PDG de Facebook Mark Zuckerberg encore accentué le mouvement vers Internet dans le monde entier par l'annonce de la création de internet.org - un consortium avec les fabricants de téléphones, les sociétés de navigateur et l'infrastructure réseau fabrique qui permettront Facebook pour connecter la planète ligne , en dépit des obstacles économiques.

Zuckerburg cite connectivité Internet comme "droit humain fondamental», et dit que la suite siècle apporte en ce qui concerne un an industrielle une petite annonce, l'économie axée sur les ressources à une avec une économie fondée sur la connaissance. Même avec les numéros existants, le web comme un alimentation au sein de notre dans votre économie américaine. Ceux relié à la recherche spécificités de les entreprises et les marques types qu'ils soutiennent. Cette légion d'acheteurs sera plus informé et conscient que leurs décisions d'achat peut produire un différence, relations conséquent établissant et en accordant une attention à concentrer sur peut être le élément clé pour être rentable.

Quel est exactement Gestion de la réputation en ligne?

Pour le dire autrement, gestion de la réputation en ligne étudie la réputation et l'image de marque de votre entreprise en ligne, aide informations pour produire engagements proactives et rapidement gérer toute mauvaise presse ou des examens. Le site donne à chacun l'énergie publier , il est donc plus facile que jamais pour tout pour obtenir un consommateur mécontent ou un ancien employé d'exprimer leurs opinions de votre de produits ou services . Avant, le bouche-à-bouche pourrait nuire un peu peu, cependant l' du avec l'internet rend a créé le bouche-à-bouche avis robuste armes - et la manière et comment que la votre entreprise répond peut certainement créer le plus grand impact. Une bonne gestion de réputation en ligne est certainement un processus continu supported by le plus efficace en support clients . Superbes produits et grande clientèle sont les plus utiles défense contre les mauvaises critiques et les affectations négatifs. En ce qui concerne El né de gestion de la réputation, peu a changé a évolué. Lorsque gens qui savent votre marque et croient fermement dans votre produits et idéaux Avoir la capacité de Retour Vous up, vous pouvez facilement tandis commentaires négatifs de se propager.

Gestion de la réputation était à l'origine d'un public ouverte une fonction de relations dirigé at lutte contre des articles de presse négatifs ou la télévision expose. Un des , et beaucoup et beaucoup étudié, cas peut être le ABC Nouvelles PrimeTime direct exposer impliquant magasins Food Lion. Haut 1992, longtemps avant bien avant option le web , ABC envoyé caméras infiltration à droite dans un pour diffuser mishandlings brut de la nourriture. Le spectacle était extrêmement puissant - toute la semaines de la diffusion, part Food Lion ont baissé de 1,3 milliards de dollars et des pertes de profit nixed les plans d'expansion de Food Lion et abouti à déclenché la fermeture de 88 magasins à l'échelle nationale. Encore une fois, ce était ce est avant le et Réseautage social . Etes-vous en mesure de combien plus dévastant l'histoire serait sera aujourd'hui?

Avec tout le nature ordinaire avec le Internet ainsi que la nature virale de marketing des médias sociaux , gestion de la réputation devient gestion de la réputation en ligne ainsi que "les journalistes" de l'histoire sont en réalité consommateurs quotidiens - dont beaucoup équipé meublé avec l'équipement vidéo cachée dans leur l'intérieur de leurs smartphones.

Réactif Online Reputation Management

beaucoup d'entreprises attendent un crise de grève avant qu'ils utilisent des stratégies de gestion de la réputation. Gestion de la réputation en ligne réactive est un lot est plus difficile, cependant. Si votre Si la société n'a pas une grande base un événement grave frappe, il ya peu "réputation" à retombent sur et finira peut devenir endémique. est probablement les armes les plus puissantes dans le l'intérieur de la guerre de la gestion de réputation en ligne réactive.

Utilisation de base l'optimisation des moteurs de recherche

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