Gestion de la réputation en ligne: Vs. proactive Réactif



Gestion de la réputation en ligne peut faire ou pourrait faire ou casser l'image de votre entreprise. Ces jours il ya 2400000000 Utilisateurs en ligne travers le monde , entendu que nombre est en hausse est en plein essor. PDG de Facebook Mark Zuckerberg encore accentué le mouvement vers Internet dans le monde entier par l'annonce de la création de internet.org - un consortium avec les fabricants de téléphones, les sociétés de navigateur et l'infrastructure réseau fabrique qui permettra Facebook pour connecter le monde sur Internet, en dépit des obstacles économiques.

Zuckerburg cite connectivité Internet comme un "droit humain fondamental», et États qui la suite siècle apporte sur une an industrielle une petite annonce, l'économie axée sur les ressources à une certaine avec une économie fondée sur la connaissance. Même avec Malgré la présente , le web comme un l'intérieur de notre dans votre économie américaine. Ceux couplé à l'Internet sont activement à la recherche plus de connaissances sur les entreprises et les marques types qu'ils soutiennent. Cette légion d'acheteurs tendance à être plus informé et conscients que leurs décisions d'achat peut produire un différence, relations conséquent établissant et en accordant une attention à prise de conscience de la réputation en ligne pourrait être le élément clé pour être rentable.

Quel est exactement Gestion de la réputation en ligne?

Tout simplement , gestion de la réputation en ligne étudie la réputation et l'image de marque de votre entreprise en ligne, en utilisant leurs informations faire engagements proactives et rapidement gérer toute mauvaise presse ou des examens. Le filet donne à chacun la capacité écrire , il est donc plus simples pour obtenir un consommateur mécontent ou un ancien employé d'exprimer leurs opinions de votre du produits. Auparavant , le bouche-à-bouche pourrait nuire un peu un peu , cependant l' avec l'internet a créé le bouche-à-bouche avis une forte armes - et la manière et comment votre entreprise répond peut certainement créer le plus grand impact. Une bonne gestion de réputation en ligne est un processus continu soutenu par le plus efficace en clientèle. Superbes produits et grande support clients travaux meilleure défense contre les mauvaises critiques et les affectations négatifs. En termes de la région de Bradenton de gestion de la réputation, peu a changé est différente . Lorsque ceux qui savent votre nom de marque et croient fermement au sein de vos produits et idéaux CAN Retour Vous up, tandis commentaires négatifs de se propager.

Gestion de la réputation était à l'origine d'un public ouverte une fonction de relations dirigé at lutte contre des articles de presse négatifs ou la télévision expose. Un des plus grand nombre, et les plus et beaucoup étudié, cas sera le ABC Nouvelles PrimeTime direct exposer impliquant magasins Food Lion. 1992, longtemps avant bien avant accessibilité le net, ABC envoyé caméras infiltration dans un pour diffuser mishandlings brut de la nourriture. Le spectacle était efficace - travers le semaines avec le diffusion, part Food Lion ont baissé de 1,3 milliards de dollars et des pertes de profit nixed les plans d'expansion de Food Lion et abouti à déclenché la fermeture de 88 magasins à l'échelle nationale. Encore une fois, ce était ce est devant l'ère de l'internet et marketing des médias sociaux. Pouvez-vous ce dévastant l'histoire sera aujourd'hui?

Avec tout le nature ordinaire avec le Internet et nature virale de Réseautage social , gestion de la réputation est maintenant gestion de la réputation en ligne et sont en réalité consommateurs quotidiens - dont beaucoup équipé meublé avec l'équipement vidéo cachée dans leur l'intérieur de leurs smartphones.

Réactif Online Reputation Management

De nombreuses organisations attendre une crise de grève avant qu'ils utilisent des stratégies de gestion de la réputation. Gestion de la réputation en ligne réactive est plus difficile, cependant. Si la société n'a pas une grande base construit avant une crise frappe, il ya peu il ya peu de changement "réputation" à retombent sur et peut devenir endémique. est parmi les est probablement les armes les plus puissantes dans le l'intérieur de la guerre de la gestion de réputation en ligne réactive.

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