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Gestion de la réputation en ligne: Vs. proactive Réactif

Gestion de la réputation en ligne peut faire ou pourrait faire ou casser l'image de votre entreprise. Ces jours il ya 2400000000 internautes travers le monde , et que nombre est en hausse est en plein essor. PDG de Facebook Mark Zuckerberg encore accentué le mouvement vers Internet dans le monde entier par l'annonce de la création de internet.org - un consortium avec les fabricants de téléphones, les sociétés de navigateur et l'infrastructure réseau fabrique qui permettront Facebook pour connecter la planète sur Internet, en dépit des obstacles économiques.

Zuckerburg cite connectivité Internet comme un "droit humain fondamental», et États qui la prochaine siècle apporte sur une un commercial une petite annonce, l'économie axée sur les ressources à une certaine avec une économie fondée sur la connaissance. Même avec la présente , le web comme un l'intérieur de notre dans votre économie américaine. Ceux couplé à l'Internet recherche spécificités de les entreprises types qu'ils soutiennent. Cette légion d'acheteurs tendance à être plus informé et conscient que leurs décisions d'achat peuvent faire une différence, relations conséquent établissant et en accordant une attention à prise de conscience de la réputation en ligne peut être le élément clé pour être rentable.

Quel est exactement Gestion de la réputation en ligne?

Dit simplement , gestion de la réputation en ligne étudie la réputation et l'image de marque de votre entreprise en ligne, l'aide que informations pour produire engagements proactives et rapidement gérer toute mauvaise presse ou des examens. Le site donne à chacun la capacité publier , il est donc plus simples pour obtenir un consommateur mécontent ou un ancien employé d'exprimer leurs opinions de votre d'une services ou produits . Dans le passé , le bouche-à-bouche pourrait nuire un peu peu, mais du avec l'internet a créé le bouche-à-bouche avis un puissant armes - et la manière et exactement comment que votre votre entreprise répond peut en fait produire le plus grand impact. Une bonne gestion de réputation en ligne est un processus continu soutenu par le meilleur en support clients . Superbes produits et grande clientèle sont le meilleur défense contre les mauvaises critiques et les affectations négatifs. En termes de ce domaine de gestion de la réputation, peu a changé est différente . Lorsque ceux qui savent votre marque et croient fermement dans votre produits et idéaux Avoir la capacité de Retour Vous up, vous pouvez facilement tandis commentaires négatifs de se propager.

Gestion de la réputation était à l'origine d'un public ouverte une fonction de relations dirigé at lutte contre des articles de presse négatifs ou la télévision expose. Un des plus grand nombre, et les plus et beaucoup étudié, cas sera le ABC Nouvelles PrimeTime direct exposer impliquant magasins Food Lion. 1992, longtemps avant longtemps avant le courant dominant de la disponibilité Internet , ABC envoyé caméras infiltration à droite dans un pour diffuser mishandlings brut de la nourriture. Le spectacle était efficace - pendant la semaines de la diffusion, part Food Lion ont baissé de 1,3 milliards de dollars et des pertes de profit nixed les plans d'expansion de Food Lion et abouti à déclenché la fermeture de 88 magasins à l'échelle nationale. Encore une fois, ce était avant la et médias sociaux . Etes-vous en mesure de combien plus conte sera aujourd'hui?

Avec le nature ordinaire avec le Internet ainsi que la nature virale de médias sociaux , gestion de la réputation est devenu gestion de la réputation en ligne et aussi le sont maintenant consommateurs quotidiens - dont beaucoup meublé avec l'équipement vidéo cachée dans leur l'intérieur de leurs smartphones.

Réactif Online Reputation Management

De nombreuses organisations attendre une crise de grève avant qu'ils utilisent des stratégies de gestion de la réputation. Gestion de la réputation en ligne réactive est plus difficile, cependant. Si votre Si la société n'a pas un solide urgence frappe, il ya peu si vous ne avez pas "réputation" à sélectionner et finira peut devenir endémique. Inverse SEO est l'un des est probablement les armes les plus puissantes dans le dans le l'intérieur de la guerre de la gestion de réputation en ligne réactive.

Utilisation de base l'optimisation des moteurs de recherche

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