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Gestion de la réputation en ligne: Vs. proactive Réactif

Gestion de la réputation en ligne peut faire ou pourrait faire ou casser l'image de votre entreprise. Aujourd'hui, il ya 2400000000 Utilisateurs en ligne travers le monde , et que nombre est en hausse est en plein essor. PDG de Facebook Mark Zuckerberg encore accentué le mouvement vers Internet dans le monde entier par l'annonce de la création de internet.org - un consortium avec les fabricants de téléphones, les sociétés de navigateur et l'infrastructure réseau fabrique qui permettront Facebook pour connecter la planète via Internet , en dépit des obstacles économiques.

Zuckerburg cite connectivité Internet comme un "droit humain fondamental», et réclamations la suite siècle fournit en ce qui concerne un un commercial une petite annonce, l'économie axée sur les ressources à une avec une économie fondée sur la connaissance. Même avec Malgré la présente , le web se dresse comme un motivation l'intérieur de notre dans votre économie américaine. Ceux relié à la recherche sur des informations concernant les entreprises et les marques types qu'ils soutiennent. Cette légion d'acheteurs sera plus informé et conscient de leurs décisions d'achat peuvent faire une différence, relations conséquent établissant et en accordant une attention à concentrer sur peut être le élément clé pour être rentable.

Quoi Gestion de la réputation en ligne?

Pour le dire autrement, gestion de la réputation en ligne étudie la réputation et l'image de marque de votre entreprise en ligne, aide informations pour créer engagements proactives et rapidement gérer toute mauvaise presse ou des examens. Le site donne à chacun la capacité pour créer, il est donc plus facile que jamais pour un pour obtenir un consommateur mécontent ou un ancien employé d'exprimer leurs opinions de votre d'une produits. Auparavant , le bouche-à-bouche pourrait nuire un peu peu, cependant l' avec l'internet a créé le bouche-à-bouche avis robuste armes - et la manière et exactement comment votre entreprise répond peut en fait Faire l' plus grand impact. Une bonne gestion de réputation en ligne est un processus continu soutenu par le plus efficace en clientèle. Superbes produits et grande service à la clientèle sont le meilleur défense contre les mauvaises critiques et les affectations négatifs. En ce qui concerne El né de gestion de la réputation, peu a changé . Lorsque ceux qui savent votre logo et croient fermement dans votre produits et idéaux sont capables de Retour Vous up, il est possible de dissiper les rumeurs et de garder tandis commentaires négatifs de se propager.

Gestion de la réputation était à l'origine d'un public ouverte une fonction de relations ciblant lutte contre des articles de presse négatifs ou la télévision expose. Un des , et beaucoup étudié, cas sera le ABC Nouvelles PrimeTime direct exposer impliquant magasins Food Lion. 1992, longtemps avant bien avant accessibilité le net, ABC envoyé caméras infiltration dans un magasin Food Lion pour diffuser mishandlings brut de la nourriture. Le spectacle était extrêmement puissant - toute la semaines de la diffusion, part Food Lion ont baissé de 1,3 milliards de dollars et des pertes de profit nixed les plans d'expansion de Food Lion et déclenché la fermeture de 88 magasins à l'échelle nationale. Encore une fois, ce était avant la et Réseautage social . Est-il possible d'imaginer ce conte sera aujourd'hui?

Utilisation du nature ordinaire du Internet et nature virale de marketing des médias sociaux , gestion de la réputation est maintenant gestion de la réputation en ligne et aussi le sont devenus consommateurs quotidiens - dont beaucoup meublé avec l'équipement vidéo cachée dans leur au sein de leur l'intérieur de leurs smartphones.

Réactif Online Reputation Management

La plupart des entreprises attendre crise de grève avant qu'ils utilisent des stratégies de gestion de la réputation. Gestion de la réputation en ligne réactive est plus difficile, cependant. Au cas où votre Si la société n'a pas une bonne urgence frappe, il ya peu "réputation" à choisissent plutôt et finira peut devenir endémique. est probablement les armes les plus puissantes dans le l'intérieur de la guerre de la gestion de réputation en ligne réactive.

Utilisation de base l'optimisation des moteurs de recherche

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