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Gestion de la réputation en ligne: Vs. proactive Réactif

Gestion de la réputation en ligne peut faire ou pourrait faire ou casser l'image de votre entreprise. Aujourd'hui, il ya 2400000000 Utilisateurs en ligne travers le monde , entendu que nombre est en plein essor. PDG de Facebook Mark Zuckerberg encore accentué le mouvement vers Internet dans le monde entier par l'annonce de la création de internet.org - un consortium avec les fabricants de téléphones, les sociétés de navigateur et l'infrastructure réseau fabrique qui permettront Facebook pour connecter le monde ligne , en dépit des obstacles économiques.

Zuckerburg cite connectivité Internet comme un "droit humain fondamental», et dit que la prochaine siècle apportera en ce qui concerne un une petite annonce, l'économie axée sur les ressources à une avec une économie fondée sur la connaissance. Même avec le courant , l'Internet étant une force motrice motivation au sein de notre dans votre économie américaine. Ceux couplé à l'Internet sont activement à la recherche spécificités de les entreprises et types qu'ils soutiennent. Cette légion d'acheteurs sera plus informé et conscient que leurs décisions d'achat pouvez créer une différence, relations conséquent établissant et en accordant une attention à prise de conscience de la réputation en ligne pourrait être le élément clé pour être rentable.

Quel est Gestion de la réputation en ligne?

Dit simplement , gestion de la réputation en ligne étudie la réputation et l'image de marque de votre entreprise en ligne, en utilisant leurs informations pour créer engagements proactives et rapidement gérer toute mauvaise presse ou des examens. Le site donne à chacun l'énergie publier , il est donc plus facile que jamais pour tout pour obtenir un consommateur mécontent ou un ancien employé d'exprimer leurs opinions de votre du produits. Auparavant , le bouche-à-bouche pourrait nuire un peu un peu , mais avec l'internet a fait a créé le bouche-à-bouche avis robuste armes - et la manière que la votre entreprise répond peut en fait Faire l' plus grand impact. Une bonne gestion de réputation en ligne est un processus continu supported by le meilleur en support clients . Superbes produits et grande service à la clientèle travaux meilleure défense contre les mauvaises critiques et les affectations négatifs. En termes de la région de Bradenton de gestion de la réputation, peu a changé est différente . Lorsque ceux qui savent votre logo et croient fermement l'intérieur de votre produits et idéaux Avoir la capacité de Retour Vous up, vous pouvez facilement tandis commentaires négatifs de se propager.

Gestion de la réputation était à l'origine d'un public ouverte une fonction de relations ciblant lutte contre des articles de presse négatifs ou la télévision expose. Un des , et beaucoup étudié, cas sera le ABC Nouvelles PrimeTime direct exposer impliquant magasins Food Lion. Retour en 1992, longtemps avant longtemps avant accessibilité Internet , ABC envoyé caméras infiltration dans un magasin Food Lion pour diffuser mishandlings brut de la nourriture. Le spectacle était extrêmement puissant - toute la semaines avec le diffusion, part Food Lion ont baissé de 1,3 milliards de dollars et des pertes de profit nixed les plans d'expansion de Food Lion et conduit à déclenché la fermeture de 88 magasins à l'échelle nationale. Encore une fois, ce était devant l'ère de l'internet et médias sociaux . Pouvez-vous combien plus conte pourrait être sera aujourd'hui?

Avec tout le nature ordinaire de la Internet et aussi le nature virale de Réseautage social , gestion de la réputation est maintenant gestion de la réputation en ligne et sont devenus consommateurs quotidiens - dont beaucoup meublé avec l'équipement vidéo cachée dans leur l'intérieur de leurs smartphones.

Réactif Online Reputation Management

La plupart des entreprises attendre crise de grève avant qu'ils utilisent des stratégies de gestion de la réputation. Gestion de la réputation en ligne réactive est plus difficile, cependant. Au cas où votre Si la société n'a pas n'a pas besoin un solide construit avant une crise frappe, il ya peu il ya peu de changement "réputation" à sélectionner et peut devenir endémique. est parmi les est probablement les armes les plus puissantes dans le dans le l'intérieur de la guerre de la gestion de réputation en ligne réactive.

Utilisation de base l'optimisation des moteurs de recherche

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