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Gestion de la réputation en ligne: Vs. proactive Réactif

Gestion de la réputation en ligne peut faire ou pourrait faire ou casser l'image de votre entreprise. Ces jours il ya 2400000000 internautes travers le monde , entendu que nombre est en hausse est en plein essor. PDG de Facebook Mark Zuckerberg encore accentué le mouvement vers Internet dans le monde entier par l'annonce de la création de internet.org - un consortium avec les fabricants de téléphones, les sociétés de navigateur et l'infrastructure réseau fabrique qui permettra Facebook pour connecter le monde ligne , en dépit des obstacles économiques.

Zuckerburg cite connectivité Internet comme un "droit humain fondamental», et réclamations la suite siècle apporte sur une une petite annonce, l'économie axée sur les ressources à une avec une économie fondée sur la connaissance. Même avec Malgré le courant , le net étant une force motrice au sein de notre dans votre économie américaine. Ceux couplé à l'Internet recherche sur des informations concernant les entreprises et les marques types qu'ils soutiennent. Cette légion d'acheteurs sera plus informé et conscients que leurs décisions d'achat peuvent faire une différence, relations conséquent établissant et en accordant une attention à concentrer sur pourrait être le élément clé pour être rentable.

Quoi Gestion de la réputation en ligne?

Tout simplement , gestion de la réputation en ligne étudie la réputation et l'image de marque de votre entreprise en ligne, aide informations pour créer engagements proactives et rapidement gérer toute mauvaise presse ou des examens. L'internet donne à chacun la capacité écrire , il est donc plus facile que jamais pour un pour obtenir un consommateur mécontent ou un ancien employé d'exprimer leurs opinions de votre de produits ou services . Avant, le bouche-à-bouche pourrait nuire un peu , cependant l' du avec l'internet rend a créé le bouche-à-bouche avis un puissant armes - et la manière et exactement comment votre entreprise répond peut en fait produire le plus grand impact. Une bonne gestion de réputation en ligne est sûrement une processus continu supported by le meilleur en clientèle. Superbes produits et grande service à la clientèle travaux meilleure défense contre les mauvaises critiques et les affectations négatifs. En ce qui concerne la région de Bradenton de gestion de la réputation, peu a changé est différente . Lorsque ceux qui savent votre logo et croient fermement dans votre produits et idéaux Avoir la capacité de Retour Vous up, tandis commentaires négatifs de se propager.

Gestion de la réputation était à l'origine d'un public ouverte une fonction de relations dirigé at lutte contre des articles de presse négatifs ou la télévision expose. Un des plus grand nombre, et les plus et beaucoup étudié, cas sera le ABC Nouvelles PrimeTime direct exposer impliquant magasins Food Lion. Haut 1992, longtemps avant accessibilité le net, ABC envoyé caméras infiltration à droite dans un pour diffuser mishandlings brut de la nourriture. Le spectacle était extrêmement puissant - travers le semaines de la diffusion, part Food Lion ont baissé de 1,3 milliards de dollars et des pertes de profit nixed les plans d'expansion de Food Lion et déclenché la fermeture de 88 magasins à l'échelle nationale. Encore une fois, ce était ce est devant l'ère de l'internet et Réseautage social . Pouvez-vous combien plus conte sera aujourd'hui?

Avec tout le nature ordinaire de la Internet et nature virale de Réseautage social , gestion de la réputation devient gestion de la réputation en ligne et aussi le sont en réalité consommateurs quotidiens - dont beaucoup armés avec meublé avec l'équipement vidéo cachée dans leur l'intérieur de leurs smartphones.

Réactif Online Reputation Management

beaucoup d'entreprises attendre crise de grève avant qu'ils utilisent des stratégies de gestion de la réputation. Gestion de la réputation en ligne réactive sera beaucoup est plus difficile, cependant. Au cas où votre Si la société n'a pas n'a pas besoin une bonne un événement grave frappe, il ya peu si vous ne avez pas "réputation" à sélectionner et peut devenir endémique. est probablement les armes les plus puissantes dans le l'intérieur de la guerre de la gestion de réputation en ligne réactive.

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