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Gestion de la réputation en ligne: Vs. proactive Réactif

Gestion de la réputation en ligne peut faire ou pourrait faire ou casser l'image de votre entreprise. Ces jours il ya 2400000000 internautes travers le monde , entendu que nombre est en plein essor. PDG de Facebook Mark Zuckerberg encore accentué le mouvement vers Internet dans le monde entier par l'annonce de la création de internet.org - un consortium avec les fabricants de téléphones, les sociétés de navigateur et l'infrastructure réseau fabrique qui permettra Facebook entrer en contact le monde sur Internet, en dépit des obstacles économiques.

Zuckerburg cite connectivité Internet être un "droit humain fondamental», et États qui la prochaine siècle fournit par rapport à un passage de un commercial une petite annonce, l'économie axée sur les ressources à une avec une économie fondée sur la connaissance. Même avec Malgré le courant , l'Internet se dresse comme un alimentation au sein de notre dans votre économie américaine. Ceux couplé à l'Internet recherche sur des informations concernant les entreprises et les marques types qu'ils soutiennent. Cette légion d'acheteurs tendance à être plus informé et conscient que leurs décisions d'achat peut produire un différence, relations conséquent établissant et en accordant une attention à concentrer sur pourrait être l'élément clé élément clé pour être rentable.

Quel est Gestion de la réputation en ligne?

Pour le dire autrement, gestion de la réputation en ligne étudie la réputation et l'image de marque de votre entreprise en ligne, en utilisant leurs informations pour produire engagements proactives et rapidement gérer toute mauvaise presse ou des examens. Le filet donne à chacun la capacité publier , il est donc incroyablement facile pour obtenir un consommateur mécontent ou un ancien employé d'exprimer leurs opinions de votre du services ou produits . Auparavant , le bouche-à-bouche pourrait nuire un peu , cependant l' nature virale de la avec l'internet a créé le bouche-à-bouche avis une forte armes - et la manière et exactement comment que la votre entreprise répond peut certainement créer le plus grand impact. Une bonne gestion de réputation en ligne est sûrement une processus continu supported by le meilleur en support clients . Superbes produits et grande clientèle travaux meilleure défense contre les mauvaises critiques et les affectations négatifs. Quand il se agit la région de Bradenton de gestion de la réputation, peu a changé . Lorsque gens qui savent votre nom de marque et croient fermement l'intérieur de votre produits et idéaux Avoir la capacité de Retour Vous up, il est facile de tandis commentaires négatifs de se propager.

Gestion de la réputation était à l'origine d'un public ouverte une fonction de relations visant à lutte contre des articles de presse négatifs ou la télévision expose. Un des plus grand nombre, et les plus et beaucoup étudié, cas peut être le ABC Nouvelles PrimeTime direct exposer impliquant magasins Food Lion. 1992, longtemps avant accessibilité le web , ABC envoyé caméras infiltration dans un magasin Food Lion pour diffuser mishandlings brut de la nourriture. Le spectacle était efficace - toute la semaines de la diffusion, part Food Lion ont baissé de 1,3 milliards de dollars et des pertes de profit nixed les plans d'expansion de Food Lion et conduit à déclenché la fermeture de 88 magasins à l'échelle nationale. Encore une fois, ce était avant la et médias sociaux . Est-il possible d'imaginer combien plus dévastant l'histoire sera aujourd'hui?

Avec tout le nature ordinaire de la Internet ainsi que la nature virale de Réseautage social , gestion de la réputation est devenu gestion de la réputation en ligne et aussi le sont en réalité consommateurs quotidiens - dont beaucoup armés avec meublé avec l'équipement vidéo cachée dans leur l'intérieur de leurs smartphones.

Réactif Online Reputation Management

La plupart des entreprises attendre crise de grève avant qu'ils utilisent des stratégies de gestion de la réputation. Gestion de la réputation en ligne réactive sera beaucoup est plus difficile, cependant. Si votre Si la société n'a pas un solide urgence frappe, il ya peu "réputation" à sélectionner et peut devenir endémique. est parmi les est probablement les armes les plus puissantes dans le dans le l'intérieur de la guerre de la gestion de réputation en ligne réactive.

Utilisation de base l'optimisation des moteurs de recherche

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