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Gestion de la réputation en ligne: Vs. proactive Réactif

Gestion de la réputation en ligne peut faire ou pourrait faire ou casser l'image de votre entreprise. Aujourd'hui, il ya 2400000000 Utilisateurs en ligne travers le monde, entendu que nombre est en plein essor. PDG de Facebook Mark Zuckerberg encore accentué le mouvement vers Internet dans le monde entier par l'annonce de la création de internet.org - un consortium avec les fabricants de téléphones, les sociétés de navigateur et l'infrastructure réseau fabrique qui permettront Facebook entrer en contact le monde via Internet , en dépit des obstacles économiques.

Zuckerburg cite connectivité Internet comme "droit humain fondamental», et États qui suit siècle apportera par rapport à un passage de une petite annonce, l'économie axée sur les ressources à une certaine avec une économie fondée sur la connaissance. Même avec la présente , le web étant une force motrice motivation dans votre économie américaine. Ceux relié à la sont activement à la recherche sur des informations concernant les entreprises et types qu'ils soutiennent. Cette légion d'acheteurs sera plus informé et conscient que leurs décisions d'achat pouvez créer une différence, relations conséquent établissant et en accordant une attention à prise de conscience de la réputation en ligne peut être le élément clé pour être rentable.

Quel est exactement Gestion de la réputation en ligne?

Tout simplement , gestion de la réputation en ligne étudie la réputation et l'image de marque de votre entreprise en ligne, en utilisant leurs informations pour créer engagements proactives et rapidement gérer toute mauvaise presse ou des examens. Le filet donne à chacun la puissance pour créer, il est si incroyablement facile pour un pour obtenir un consommateur mécontent ou un ancien employé d'exprimer leurs opinions de votre du produits. Dans le passé , le bouche-à-bouche pourrait nuire un peu peu, cependant l' avec l'internet rend a créé le bouche-à-bouche avis robuste armes - et la manière et exactement comment que la votre entreprise répond peut en fait Faire l' plus grand impact. Une bonne gestion de réputation en ligne est certainement un processus continu supported by le meilleur en support clients . Superbes produits et grande support clients sont les plus utiles défense contre les mauvaises critiques et les affectations négatifs. En termes de la région de Bradenton de gestion de la réputation, peu a changé . Lorsque ceux qui savent votre logo et croient fermement l'intérieur de votre produits et idéaux CAN Retour Vous up, il est facile de tandis commentaires négatifs de se propager.

Gestion de la réputation était à l'origine d'un public ouverte une fonction de relations visant à lutte contre des articles de presse négatifs ou la télévision expose. Un des , et beaucoup et beaucoup étudié, cas sera le ABC Nouvelles PrimeTime direct exposer impliquant magasins Food Lion. Haut 1992, longtemps avant longtemps avant accessibilité le web , ABC envoyé caméras infiltration dans un pour diffuser mishandlings brut de la nourriture. Le spectacle était efficace - toute la semaines de la diffusion, part Food Lion ont baissé de 1,3 milliards de dollars et des pertes de profit nixed les plans d'expansion de Food Lion et déclenché la fermeture de 88 magasins à l'échelle nationale. Encore une fois, ce était avant la et Réseautage social . Etes-vous en mesure de combien plus dévastant l'histoire serait sera aujourd'hui?

Avec tout le nature ordinaire du Internet et nature virale de marketing des médias sociaux , gestion de la réputation est devenu gestion de la réputation en ligne et sont devenus consommateurs quotidiens - dont beaucoup équipé meublé avec l'équipement vidéo cachée dans leur au sein de leur l'intérieur de leurs smartphones.

Réactif Online Reputation Management

De nombreuses organisations attendent un crise de grève avant qu'ils utilisent des stratégies de gestion de la réputation. Gestion de la réputation en ligne réactive est plus difficile, cependant. Si la société n'a pas n'a pas besoin une grande base un événement grave frappe, il ya peu il ya peu de changement "réputation" à sélectionner et rumeurs sur Internet deviendront peut devenir endémique. est parmi les est probablement les armes les plus puissantes dans le l'intérieur de la guerre de la gestion de réputation en ligne réactive.

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