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Gestion de la réputation en ligne: Vs. proactive Réactif

Gestion de la réputation en ligne peut faire ou pourrait faire ou casser l'image de votre entreprise. Il ya maintenant 2400000000 internautes travers le monde , entendu que nombre est en plein essor. PDG de Facebook Mark Zuckerberg encore accentué le mouvement vers Internet dans le monde entier par l'annonce de la création de internet.org - un consortium avec les fabricants de téléphones, les sociétés de navigateur et l'infrastructure réseau fabrique qui permettra Facebook pour connecter le monde ligne , en dépit des obstacles économiques.

Zuckerburg cite connectivité Internet être un "droit humain fondamental», et réclamations la suite siècle apporte sur une une petite annonce, l'économie axée sur les ressources à une avec une économie fondée sur la connaissance. Même avec Malgré les numéros existants, le net comme un motivation au sein de notre dans votre économie américaine. Ceux attaché à la sont activement à la recherche spécificités de les entreprises types qu'ils soutiennent. Cette légion d'acheteurs tendance à être plus informé et conscients que leurs décisions d'achat pouvez créer une différence, relations conséquent établissant et en accordant une attention à concentrer sur pourrait être l'élément clé élément clé pour être rentable.

Quel est Gestion de la réputation en ligne?

Pour le dire autrement, gestion de la réputation en ligne étudie la réputation et l'image de marque de votre entreprise en ligne, l'aide que informations pour produire engagements proactives et rapidement gérer toute mauvaise presse ou des examens. L'internet donne à chacun la capacité écrire , il est donc incroyablement facile pour un pour obtenir un consommateur mécontent ou un ancien employé d'exprimer leurs opinions de votre d'une services ou produits . Auparavant , le bouche-à-bouche pourrait nuire un peu un peu , mais avec l'internet rend a créé le bouche-à-bouche avis un puissant armes - et la manière que la votre entreprise répond peut effectivement plus grand impact. Une bonne gestion de réputation en ligne est certainement un processus continu supported by le meilleur en clientèle. Superbes produits et grande service à la clientèle sont le meilleur défense contre les mauvaises critiques et les affectations négatifs. En termes de ce domaine de gestion de la réputation, peu a changé . Lorsque ceux qui savent votre nom de marque et croient fermement l'intérieur de votre produits et idéaux CAN Retour Vous up, il est possible de dissiper les rumeurs et de garder tandis commentaires négatifs de se propager.

Gestion de la réputation était à l'origine d'un public ouverte une fonction de relations dirigé at lutte contre des articles de presse négatifs ou la télévision expose. Un des , et les plus et beaucoup étudié, cas peut être le ABC Nouvelles PrimeTime direct exposer impliquant magasins Food Lion. Retour en 1992, longtemps avant option le web , ABC envoyé caméras infiltration dans un pour diffuser mishandlings brut de la nourriture. Le spectacle était efficace - travers le semaines avec le diffusion, part Food Lion ont baissé de 1,3 milliards de dollars et des pertes de profit nixed les plans d'expansion de Food Lion et déclenché la fermeture de 88 magasins à l'échelle nationale. Encore une fois, ce était ce est avant la et médias sociaux . Pouvez-vous combien plus dévastant l'histoire serait sera aujourd'hui?

Utilisation du nature ordinaire du Internet et nature virale de Réseautage social , gestion de la réputation est maintenant gestion de la réputation en ligne et aussi le sont devenus consommateurs quotidiens - dont beaucoup meublé avec l'équipement vidéo cachée dans leur l'intérieur de leurs smartphones.

Réactif Online Reputation Management

La plupart des entreprises attendre une crise de grève avant qu'ils utilisent des stratégies de gestion de la réputation. Gestion de la réputation en ligne réactive sera beaucoup est plus difficile, cependant. Si votre Si la société n'a pas n'a pas besoin un solide construit avant une crise frappe, il ya peu "réputation" à sélectionner et rumeurs sur Internet deviendront peut devenir endémique. Inverse SEO est l'un des est probablement les armes les plus puissantes dans le l'intérieur de la guerre de la gestion de réputation en ligne réactive.

Utilisation de base l'optimisation des moteurs de recherche

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