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Gestion de la réputation en ligne: Vs. proactive Réactif

Gestion de la réputation en ligne peut faire ou pourrait faire ou casser l'image de votre entreprise. Aujourd'hui, il ya 2400000000 internautes travers le monde , entendu que nombre est en plein essor. PDG de Facebook Mark Zuckerberg encore accentué le mouvement vers Internet dans le monde entier par l'annonce de la création de internet.org - un consortium avec les fabricants de téléphones, les sociétés de navigateur et l'infrastructure réseau fabrique qui permettront Facebook entrer en contact le monde ligne , en dépit des obstacles économiques.

Zuckerburg cite connectivité Internet comme un "droit humain fondamental», et réclamations la suite siècle fournit sur une une petite annonce, l'économie axée sur les ressources à une avec une économie fondée sur la connaissance. Même avec les numéros existants, l'Internet comme un dans votre économie américaine. Ceux couplé à l'Internet sont activement à la recherche plus de connaissances sur les entreprises et types qu'ils soutiennent. Cette légion d'acheteurs tendance à être plus informé et conscient de leurs décisions d'achat peuvent faire une différence, relations conséquent établissant et en accordant une attention à pourrait être l'élément clé élément clé pour être rentable.

Quel est Gestion de la réputation en ligne?

Dit simplement , gestion de la réputation en ligne étudie la réputation et l'image de marque de votre entreprise en ligne, en utilisant leurs informations pour produire engagements proactives et rapidement gérer toute mauvaise presse ou des examens. Le filet donne à chacun l'énergie pour créer, il est si incroyablement facile pour un pour obtenir un consommateur mécontent ou un ancien employé d'exprimer leurs opinions de votre d'une services ou produits . Auparavant , le bouche-à-bouche pourrait nuire un peu un peu , mais du avec l'internet a créé le bouche-à-bouche avis un puissant armes - et la manière que la votre entreprise répond peut en fait Faire l' plus grand impact. Une bonne gestion de réputation en ligne est sûrement une processus continu soutenu par le meilleur en service à la clientèle . Superbes produits et grande support clients travaux meilleure défense contre les mauvaises critiques et les affectations négatifs. Quand il se agit El né de gestion de la réputation, peu a changé . Lorsque gens qui savent votre nom de marque et croient fermement au sein de vos produits et idéaux Avoir la capacité de Retour Vous up, vous pouvez facilement tandis commentaires négatifs de se propager.

Gestion de la réputation était à l'origine d'un public ouverte une fonction de relations ciblant lutte contre des articles de presse négatifs ou la télévision expose. Un des , et les plus et beaucoup étudié, cas est le ABC Nouvelles PrimeTime direct exposer impliquant magasins Food Lion. Haut 1992, longtemps avant longtemps avant option le web , ABC envoyé caméras infiltration dans un pour diffuser mishandlings brut de la nourriture. Le spectacle était efficace - toute la semaines avec le diffusion, part Food Lion ont baissé de 1,3 milliards de dollars et des pertes de profit nixed les plans d'expansion de Food Lion et conduit à déclenché la fermeture de 88 magasins à l'échelle nationale. Encore une fois, ce était devant l'ère de l'internet et médias sociaux . Etes-vous en mesure de combien plus l'histoire serait sera aujourd'hui?

Avec le nature ordinaire avec le Internet et nature virale de médias sociaux , gestion de la réputation est maintenant gestion de la réputation en ligne ainsi que "les journalistes" de l'histoire sont maintenant consommateurs quotidiens - dont beaucoup équipé meublé avec l'équipement vidéo cachée dans leur au sein de leur l'intérieur de leurs smartphones.

Réactif Online Reputation Management

beaucoup d'entreprises attendre une crise de grève avant qu'ils utilisent des stratégies de gestion de la réputation. Gestion de la réputation en ligne réactive est un lot est plus difficile, cependant. Au cas où votre Si la société n'a pas n'a pas une grande base construit avant une crise frappe, il ya peu "réputation" à retombent sur et peut devenir endémique. Inverse SEO est l'un des est probablement les armes les plus puissantes dans le dans le l'intérieur de la guerre de la gestion de réputation en ligne réactive.

Utilisation de base seo

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