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Gestion de la réputation en ligne: Vs. proactive Réactif

Gestion de la réputation en ligne peut faire ou pourrait faire ou casser l'image de votre entreprise. Aujourd'hui, il ya 2400000000 Utilisateurs en ligne travers le monde , et que nombre est en plein essor. PDG de Facebook Mark Zuckerberg encore accentué le mouvement vers Internet dans le monde entier par l'annonce de la création de internet.org - un consortium avec les fabricants de téléphones, les sociétés de navigateur et l'infrastructure réseau fabrique qui permettra Facebook entrer en contact le monde entier sur Internet, en dépit des obstacles économiques.

Zuckerburg cite connectivité Internet comme "droit humain fondamental», et États qui la prochaine siècle apporte sur une an industrielle une petite annonce, l'économie axée sur les ressources à une avec une économie fondée sur la connaissance. Même avec la présente , l'Internet se dresse comme un au sein de notre dans votre économie américaine. Ceux relié à la sont activement à la recherche spécificités de les entreprises et types qu'ils soutiennent. Cette légion d'acheteurs sont plus informé et conscient de leurs décisions d'achat peut produire un différence, relations conséquent établissant et en accordant une attention à concentrer sur pourrait être l'élément clé élément clé pour être rentable.

Quel est exactement Gestion de la réputation en ligne?

Dit simplement , gestion de la réputation en ligne étudie la réputation et l'image de marque de votre entreprise en ligne, en utilisant leurs informations pour produire engagements proactives et rapidement gérer toute mauvaise presse ou des examens. Le site donne à chacun l'énergie pour créer, il est si plus facile que jamais pour obtenir un consommateur mécontent ou un ancien employé d'exprimer leurs opinions de votre du produits. Dans le passé , le bouche-à-bouche pourrait nuire un peu peu, néanmoins le avec l'internet rend a créé le bouche-à-bouche avis une forte armes - et la manière votre entreprise répond peut effectivement Faire l' plus grand impact. Une bonne gestion de réputation en ligne est un processus continu supported by le plus efficace en support clients . Superbes produits et grande support clients travaux meilleure défense contre les mauvaises critiques et les affectations négatifs. En ce qui concerne la région de Bradenton de gestion de la réputation, peu a changé est différente . Lorsque ceux qui savent votre logo et croient fermement dans votre produits et idéaux Avoir la capacité de Retour Vous up, vous pouvez facilement tandis commentaires négatifs de se propager.

Gestion de la réputation était à l'origine d'un public ouverte une fonction de relations ciblant lutte contre des articles de presse négatifs ou la télévision expose. Parmi les , et beaucoup et beaucoup étudié, cas sera le ABC Nouvelles PrimeTime direct exposer impliquant magasins Food Lion. Retour en 1992, longtemps avant bien avant accessibilité Internet , ABC envoyé caméras infiltration à droite dans un pour diffuser mishandlings brut de la nourriture. Le spectacle était efficace - toute la semaines du diffusion, part Food Lion ont baissé de 1,3 milliards de dollars et des pertes de profit nixed les plans d'expansion de Food Lion et conduit à déclenché la fermeture de 88 magasins à l'échelle nationale. Encore une fois, ce était avant la et médias sociaux . Est-il possible d'imaginer combien plus dévastant l'histoire sera aujourd'hui?

Utilisation du nature ordinaire avec le Internet et aussi le nature virale de médias sociaux , gestion de la réputation est maintenant gestion de la réputation en ligne et sont en réalité consommateurs quotidiens - dont beaucoup meublé avec l'équipement vidéo cachée dans leur au sein de leur l'intérieur de leurs smartphones.

Réactif Online Reputation Management

La plupart des entreprises attendent un crise de grève avant qu'ils utilisent des stratégies de gestion de la réputation. Gestion de la réputation en ligne réactive est un lot est plus difficile, cependant. Au cas où votre Si la société n'a pas une grande base un événement grave frappe, il ya peu il ya peu de changement "réputation" à retombent sur et finira peut devenir endémique. est probablement les armes les plus puissantes dans le l'intérieur de la guerre de la gestion de réputation en ligne réactive.

Utilisation de base recherche marketing sur les moteurs

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