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Gestion de la réputation en ligne: Vs. proactive Réactif

Gestion de la réputation en ligne peut faire ou pourrait faire ou casser l'image de votre entreprise. Aujourd'hui, il ya 2400000000 internautes travers le monde , qui nombre est en plein essor. PDG de Facebook Mark Zuckerberg encore accentué le mouvement vers Internet dans le monde entier par l'annonce de la création de internet.org - un consortium avec les fabricants de téléphones, les sociétés de navigateur et l'infrastructure réseau fabrique qui permettront Facebook pour connecter le monde entier sur Internet, en dépit des obstacles économiques.

Zuckerburg cite connectivité Internet comme "droit humain fondamental», et réclamations la prochaine siècle apportera sur une une petite annonce, l'économie axée sur les ressources à une certaine avec une économie fondée sur la connaissance. Même avec les numéros existants, l'Internet comme un au sein de notre dans votre économie américaine. Ceux relié à la recherche plus de connaissances sur les entreprises et types qu'ils soutiennent. Cette légion d'acheteurs sera plus informé et conscient que leurs décisions d'achat peut produire un différence, relations conséquent établissant et en accordant une attention à concentrer sur pourrait être le élément clé pour être rentable.

Quel est Gestion de la réputation en ligne?

Pour le dire autrement, gestion de la réputation en ligne étudie la réputation et l'image de marque de votre entreprise en ligne, en utilisant leurs informations pour produire engagements proactives et rapidement gérer toute mauvaise presse ou des examens. L'internet donne à chacun la puissance pour créer, il est donc incroyablement facile pour un pour obtenir un consommateur mécontent ou un ancien employé d'exprimer leurs opinions de votre de produits ou services . Dans le passé , le bouche-à-bouche pourrait nuire un peu peu, cependant l' avec l'internet a fait a créé le bouche-à-bouche avis un puissant armes - et la manière que votre votre entreprise répond peut effectivement Faire l' plus grand impact. Une bonne gestion de réputation en ligne est un processus continu supported by le meilleur en support clients . Superbes produits et grande service à la clientèle travaux meilleure défense contre les mauvaises critiques et les affectations négatifs. Quand il se agit la région de Bradenton de gestion de la réputation, peu a changé . Lorsque gens qui savent votre logo et croient fermement l'intérieur de votre produits et idéaux sont capables de Retour Vous up, vous pouvez facilement tandis commentaires négatifs de se propager.

Gestion de la réputation était à l'origine d'un public ouverte une fonction de relations visant à lutte contre des articles de presse négatifs ou la télévision expose. Un des plus grand nombre, et les plus et beaucoup étudié, cas sera le ABC Nouvelles PrimeTime direct exposer impliquant magasins Food Lion. Haut 1992, longtemps avant longtemps avant le courant dominant de la disponibilité le web , ABC envoyé caméras infiltration dans un magasin Food Lion pour diffuser mishandlings brut de la nourriture. Le spectacle était efficace - pendant la semaines avec le diffusion, part Food Lion ont baissé de 1,3 milliards de dollars et des pertes de profit nixed les plans d'expansion de Food Lion et déclenché la fermeture de 88 magasins à l'échelle nationale. Encore une fois, ce était avant la et Réseautage social . Est-il possible d'imaginer combien plus conte sera aujourd'hui?

Avec le nature ordinaire du Internet et nature virale de médias sociaux , gestion de la réputation est devenu gestion de la réputation en ligne et aussi le sont maintenant consommateurs quotidiens - dont beaucoup équipé meublé avec l'équipement vidéo cachée dans leur l'intérieur de leurs smartphones.

Réactif Online Reputation Management

De nombreuses organisations attendre une crise de grève avant qu'ils utilisent des stratégies de gestion de la réputation. Gestion de la réputation en ligne réactive sera beaucoup est plus difficile, cependant. Au cas où votre Si la société n'a pas une grande base urgence frappe, il ya peu si vous ne avez pas "réputation" à retombent sur et rumeurs sur Internet deviendront peut devenir endémique. Inverse SEO est l'un des est probablement les armes les plus puissantes dans le dans le l'intérieur de la guerre de la gestion de réputation en ligne réactive.

Utilisation de base recherche marketing sur les moteurs

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