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Gestion de la réputation en ligne: Vs. proactive Réactif

Gestion de la réputation en ligne peut faire ou pourrait faire ou casser l'image de votre entreprise. Il ya maintenant 2400000000 internautes travers le monde , entendu que nombre est en plein essor. PDG de Facebook Mark Zuckerberg encore accentué le mouvement vers Internet dans le monde entier par l'annonce de la création de internet.org - un consortium avec les fabricants de téléphones, les sociétés de navigateur et l'infrastructure réseau fabrique qui permettra Facebook pour connecter le monde sur Internet, en dépit des obstacles économiques.

Zuckerburg cite connectivité Internet être un "droit humain fondamental», et dit que suit siècle apporte sur une un commercial une petite annonce, l'économie axée sur les ressources à une certaine avec une économie fondée sur la connaissance. Même avec la présente , l'Internet se dresse comme un alimentation dans votre économie américaine. Ceux relié à la recherche spécificités de les entreprises et types qu'ils soutiennent. Cette légion d'acheteurs sont plus informé et conscient que leurs décisions d'achat peuvent faire une différence, relations conséquent établissant et en accordant une attention à peut être le élément clé pour être rentable.

Quel est Gestion de la réputation en ligne?

Pour le dire autrement, gestion de la réputation en ligne étudie la réputation et l'image de marque de votre entreprise en ligne, aide informations pour produire engagements proactives et rapidement gérer toute mauvaise presse ou des examens. Le site donne à chacun l'énergie pour créer, il est si plus facile que jamais pour un pour obtenir un consommateur mécontent ou un ancien employé d'exprimer leurs opinions de votre d'une services ou produits . Dans le passé , le bouche-à-bouche pourrait nuire un peu un peu , cependant l' nature virale de la avec l'internet a créé le bouche-à-bouche avis robuste armes - et la manière et exactement comment que votre votre entreprise répond peut certainement créer le Faire l' plus grand impact. Une bonne gestion de réputation en ligne est certainement un processus continu supported by le meilleur en support clients . Superbes produits et grande support clients travaux meilleure défense contre les mauvaises critiques et les affectations négatifs. En ce qui concerne ce domaine de gestion de la réputation, peu a changé a évolué. Lorsque gens qui savent votre nom de marque et croient fermement au sein de vos produits et idéaux sont capables de Retour Vous up, tandis commentaires négatifs de se propager.

Gestion de la réputation était à l'origine d'un public ouverte une fonction de relations dirigé at lutte contre des articles de presse négatifs ou la télévision expose. Un des plus grand nombre, et beaucoup et beaucoup étudié, cas est le ABC Nouvelles PrimeTime direct exposer impliquant magasins Food Lion. 1992, longtemps avant bien avant accessibilité Internet , ABC envoyé caméras infiltration dans un pour diffuser mishandlings brut de la nourriture. Le spectacle était efficace - pendant la semaines de la diffusion, part Food Lion ont baissé de 1,3 milliards de dollars et des pertes de profit nixed les plans d'expansion de Food Lion et conduit à déclenché la fermeture de 88 magasins à l'échelle nationale. Encore une fois, ce était avant le et médias sociaux . Est-il possible d'imaginer combien plus dévastant l'histoire serait sera aujourd'hui?

Avec le nature ordinaire de la Internet et nature virale de marketing des médias sociaux , gestion de la réputation est maintenant gestion de la réputation en ligne ainsi que "les journalistes" de l'histoire sont en réalité consommateurs quotidiens - dont beaucoup armés avec meublé avec l'équipement vidéo cachée dans leur l'intérieur de leurs smartphones.

Réactif Online Reputation Management

La plupart des entreprises attendre crise de grève avant qu'ils utilisent des stratégies de gestion de la réputation. Gestion de la réputation en ligne réactive est plus difficile, cependant. Si votre Si la société n'a pas un solide un événement grave frappe, il ya peu si vous ne avez pas "réputation" à choisissent plutôt et rumeurs sur Internet deviendront peut devenir endémique. Inverse SEO est l'un des est probablement les armes les plus puissantes dans le l'intérieur de la guerre de la gestion de réputation en ligne réactive.

Utilisation de base seo

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