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Gestion de la réputation en ligne: Vs. proactive Réactif

Gestion de la réputation en ligne peut faire ou pourrait faire ou casser l'image de votre entreprise. Il ya maintenant 2400000000 internautes travers le monde, et que nombre est en plein essor. PDG de Facebook Mark Zuckerberg encore accentué le mouvement vers Internet dans le monde entier par l'annonce de la création de internet.org - un consortium avec les fabricants de téléphones, les sociétés de navigateur et l'infrastructure réseau fabrique qui permettront Facebook entrer en contact le monde entier ligne , en dépit des obstacles économiques.

Zuckerburg cite connectivité Internet être un "droit humain fondamental», et réclamations la prochaine siècle fournit par rapport à un passage de an industrielle une petite annonce, l'économie axée sur les ressources à une certaine avec une économie fondée sur la connaissance. Même avec Malgré les numéros existants, le web comme un motivation l'intérieur de notre dans votre économie américaine. Ceux couplé à l'Internet sont activement à la recherche spécificités de les entreprises et types qu'ils soutiennent. Cette légion d'acheteurs sera plus informé et conscient de leurs décisions d'achat peut produire un différence, relations conséquent établissant et en accordant une attention à prise de conscience de la réputation en ligne peut être le élément clé pour être rentable.

Quoi Gestion de la réputation en ligne?

Tout simplement , gestion de la réputation en ligne étudie la réputation et l'image de marque de votre entreprise en ligne, aide informations faire engagements proactives et rapidement gérer toute mauvaise presse ou des examens. Le site donne à chacun l'énergie pour créer, il est donc plus simples pour obtenir un consommateur mécontent ou un ancien employé d'exprimer leurs opinions de votre services ou produits . Avant, le bouche-à-bouche pourrait nuire un peu peu, mais nature virale de la avec l'internet rend a créé le bouche-à-bouche avis robuste armes - et la manière que la votre entreprise répond peut en fait produire le plus grand impact. Une bonne gestion de réputation en ligne est sûrement une processus continu supported by le plus efficace en clientèle. Superbes produits et grande clientèle travaux meilleure défense contre les mauvaises critiques et les affectations négatifs. En termes de ce domaine de gestion de la réputation, peu a changé a évolué. Lorsque ceux qui savent votre logo et croient fermement l'intérieur de votre produits et idéaux sont capables de Retour Vous up, vous pouvez facilement tandis commentaires négatifs de se propager.

Gestion de la réputation était à l'origine d'un public ouverte une fonction de relations dirigé at lutte contre des articles de presse négatifs ou la télévision expose. Un des plus grand nombre, et beaucoup et beaucoup étudié, cas sera le ABC Nouvelles PrimeTime direct exposer impliquant magasins Food Lion. 1992, longtemps avant bien avant accessibilité le web , ABC envoyé caméras infiltration à droite dans un pour diffuser mishandlings brut de la nourriture. Le spectacle était extrêmement puissant - toute la semaines du diffusion, part Food Lion ont baissé de 1,3 milliards de dollars et des pertes de profit nixed les plans d'expansion de Food Lion et conduit à déclenché la fermeture de 88 magasins à l'échelle nationale. Encore une fois, ce était ce est avant le et Réseautage social . Etes-vous en mesure de ce l'histoire sera aujourd'hui?

Avec tout le nature ordinaire avec le Internet et nature virale de médias sociaux , gestion de la réputation est maintenant gestion de la réputation en ligne ainsi que "les journalistes" de l'histoire sont maintenant consommateurs quotidiens - dont beaucoup armés avec meublé avec l'équipement vidéo cachée dans leur l'intérieur de leurs smartphones.

Réactif Online Reputation Management

beaucoup d'entreprises attendre crise de grève avant qu'ils utilisent des stratégies de gestion de la réputation. Gestion de la réputation en ligne réactive sera beaucoup est plus difficile, cependant. Si la société n'a pas n'a pas besoin une grande base construit avant une crise frappe, il ya peu "réputation" à sélectionner et rumeurs sur Internet deviendront peut devenir endémique. est parmi les est probablement les armes les plus puissantes dans le dans le l'intérieur de la guerre de la gestion de réputation en ligne réactive.

Utilisation de base l'optimisation des moteurs de recherche

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