Gestion de la réputation en ligne: Vs. proactive Réactif



Gestion de la réputation en ligne peut faire ou pourrait faire ou casser l'image de votre entreprise. Ces jours il ya 2400000000 internautes travers le monde, qui nombre est en hausse est en plein essor. PDG de Facebook Mark Zuckerberg encore accentué le mouvement vers Internet dans le monde entier par l'annonce de la création de internet.org - un consortium avec les fabricants de téléphones, les sociétés de navigateur et l'infrastructure réseau fabrique qui permettra Facebook entrer en contact le monde entier ligne , en dépit des obstacles économiques.

Zuckerburg cite connectivité Internet être un "droit humain fondamental», et dit que suit siècle fournit par rapport à un passage de un commercial une petite annonce, l'économie axée sur les ressources à une certaine avec une économie fondée sur la connaissance. Même avec Malgré les numéros existants, le net comme un alimentation l'intérieur de notre dans votre économie américaine. Ceux attaché à la recherche spécificités de les entreprises et les marques types qu'ils soutiennent. Cette légion d'acheteurs sera plus informé et conscient que leurs décisions d'achat peut produire un différence, relations conséquent établissant et en accordant une attention à pourrait être l'élément clé élément clé pour être rentable.

Quel est Gestion de la réputation en ligne?

Tout simplement , gestion de la réputation en ligne étudie la réputation et l'image de marque de votre entreprise en ligne, en utilisant leurs informations pour créer engagements proactives et rapidement gérer toute mauvaise presse ou des examens. Le filet donne à chacun la capacité publier , il est si plus facile que jamais pour obtenir un consommateur mécontent ou un ancien employé d'exprimer leurs opinions de votre d'une de produits ou services . Avant, le bouche-à-bouche pourrait nuire un peu , cependant l' avec l'internet a fait a créé le bouche-à-bouche avis un puissant armes - et la manière et comment que la votre entreprise répond peut certainement créer le Faire l' plus grand impact. Une bonne gestion de réputation en ligne est certainement un processus continu soutenu par le meilleur en clientèle. Superbes produits et grande support clients travaux meilleure défense contre les mauvaises critiques et les affectations négatifs. En termes de la région de Bradenton de gestion de la réputation, peu a changé a évolué. Lorsque gens qui savent votre marque et croient fermement dans votre produits et idéaux CAN Retour Vous up, tandis commentaires négatifs de se propager.

Gestion de la réputation était à l'origine d'un public ouverte une fonction de relations visant à lutte contre des articles de presse négatifs ou la télévision expose. Un des , et beaucoup et beaucoup étudié, cas peut être le ABC Nouvelles PrimeTime direct exposer impliquant magasins Food Lion. Haut 1992, longtemps avant longtemps avant option le net, ABC envoyé caméras infiltration à droite dans un pour diffuser mishandlings brut de la nourriture. Le spectacle était efficace - toute la semaines de la diffusion, part Food Lion ont baissé de 1,3 milliards de dollars et des pertes de profit nixed les plans d'expansion de Food Lion et conduit à déclenché la fermeture de 88 magasins à l'échelle nationale. Encore une fois, ce était avant le et Réseautage social . Est-il possible d'imaginer ce conte serait sera aujourd'hui?

Avec tout le nature ordinaire de la Internet et nature virale de Réseautage social , gestion de la réputation est devenu gestion de la réputation en ligne et sont devenus consommateurs quotidiens - dont beaucoup armés avec meublé avec l'équipement vidéo cachée dans leur l'intérieur de leurs smartphones.

Réactif Online Reputation Management

De nombreuses organisations attendre crise de grève avant qu'ils utilisent des stratégies de gestion de la réputation. Gestion de la réputation en ligne réactive est un lot est plus difficile, cependant. Si la société n'a pas n'a pas un solide urgence frappe, il ya peu "réputation" à retombent sur et rumeurs sur Internet deviendront peut devenir endémique. est probablement les armes les plus puissantes dans le dans le l'intérieur de la guerre de la gestion de réputation en ligne réactive.

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