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Gestion de la réputation en ligne: Vs. proactive Réactif

Gestion de la réputation en ligne peut faire ou pourrait faire ou casser l'image de votre entreprise. Aujourd'hui, il ya 2400000000 Utilisateurs en ligne travers le monde, qui nombre est en hausse est en plein essor. PDG de Facebook Mark Zuckerberg encore accentué le mouvement vers Internet dans le monde entier par l'annonce de la création de internet.org - un consortium avec les fabricants de téléphones, les sociétés de navigateur et l'infrastructure réseau fabrique qui permettra Facebook pour connecter le monde entier sur Internet, en dépit des obstacles économiques.

Zuckerburg cite connectivité Internet comme "droit humain fondamental», et États qui la prochaine siècle apporte par rapport à un passage de une petite annonce, l'économie axée sur les ressources à une avec une économie fondée sur la connaissance. Même avec Malgré la présente , le net se dresse comme un dans votre économie américaine. Ceux attaché à la recherche plus de connaissances sur les entreprises et types qu'ils soutiennent. Cette légion d'acheteurs sont plus informé et conscient de leurs décisions d'achat peut produire un différence, relations conséquent établissant et en accordant une attention à pourrait être le élément clé pour être rentable.

Quel est Gestion de la réputation en ligne?

Dit simplement , gestion de la réputation en ligne étudie la réputation et l'image de marque de votre entreprise en ligne, l'aide que informations pour produire engagements proactives et rapidement gérer toute mauvaise presse ou des examens. Le site donne à chacun la capacité pour créer, il est donc incroyablement facile pour tout pour obtenir un consommateur mécontent ou un ancien employé d'exprimer leurs opinions de votre de produits ou services . Avant, le bouche-à-bouche pourrait nuire un peu un peu , cependant l' du avec l'internet rend a créé le bouche-à-bouche avis un puissant armes - et la manière et exactement comment que la votre entreprise répond peut certainement créer le produire le plus grand impact. Une bonne gestion de réputation en ligne est sûrement une processus continu supported by le meilleur en clientèle. Superbes produits et grande clientèle sont le meilleur défense contre les mauvaises critiques et les affectations négatifs. Quand il se agit ce domaine de gestion de la réputation, peu a changé . Lorsque ceux qui savent votre marque et croient fermement dans votre produits et idéaux sont capables de Retour Vous up, il est possible de dissiper les rumeurs et de garder tandis commentaires négatifs de se propager.

Gestion de la réputation était à l'origine d'un public ouverte une fonction de relations visant à lutte contre des articles de presse négatifs ou la télévision expose. Un des , et les plus et beaucoup étudié, cas peut être le ABC Nouvelles PrimeTime direct exposer impliquant magasins Food Lion. Haut 1992, longtemps avant accessibilité le net, ABC envoyé caméras infiltration dans un magasin Food Lion pour diffuser mishandlings brut de la nourriture. Le spectacle était efficace - pendant la semaines du diffusion, part Food Lion ont baissé de 1,3 milliards de dollars et des pertes de profit nixed les plans d'expansion de Food Lion et conduit à déclenché la fermeture de 88 magasins à l'échelle nationale. Encore une fois, ce était devant l'ère de l'internet et marketing des médias sociaux. Pouvez-vous ce l'histoire pourrait être sera aujourd'hui?

Utilisation du nature ordinaire avec le Internet et aussi le nature virale de Réseautage social , gestion de la réputation est devenu gestion de la réputation en ligne et sont maintenant consommateurs quotidiens - dont beaucoup armés avec meublé avec l'équipement vidéo cachée dans leur l'intérieur de leurs smartphones.

Réactif Online Reputation Management

De nombreuses organisations attendent un crise de grève avant qu'ils utilisent des stratégies de gestion de la réputation. Gestion de la réputation en ligne réactive est plus difficile, cependant. Si votre Si la société n'a pas un solide construit avant une crise frappe, il ya peu il ya peu de changement "réputation" à retombent sur et finira peut devenir endémique. est parmi les est probablement les armes les plus puissantes dans le dans le l'intérieur de la guerre de la gestion de réputation en ligne réactive.

Utilisation de base l'optimisation des moteurs de recherche

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