Gestion de la réputation en ligne: Vs. proactive Réactif



Gestion de la réputation en ligne peut faire ou pourrait faire ou casser l'image de votre entreprise. Ces jours il ya 2400000000 internautes travers le monde, qui nombre est en hausse est en plein essor. PDG de Facebook Mark Zuckerberg encore accentué le mouvement vers Internet dans le monde entier par l'annonce de la création de internet.org - un consortium avec les fabricants de téléphones, les sociétés de navigateur et l'infrastructure réseau fabrique qui permettra Facebook entrer en contact le monde entier ligne , en dépit des obstacles économiques.

Zuckerburg cite connectivité Internet être un "droit humain fondamental», et États qui suit siècle apporte par rapport à un passage de an industrielle une petite annonce, l'économie axée sur les ressources à une avec une économie fondée sur la connaissance. Même avec Malgré les numéros existants, le net comme un alimentation au sein de notre dans votre économie américaine. Ceux attaché à la recherche plus de connaissances sur les entreprises et types qu'ils soutiennent. Cette légion d'acheteurs sont plus informé et conscient que leurs décisions d'achat peut produire un différence, relations conséquent établissant et en accordant une attention à prise de conscience de la réputation en ligne pourrait être l'élément clé élément clé pour être rentable.

Quoi Gestion de la réputation en ligne?

Pour le dire autrement, gestion de la réputation en ligne étudie la réputation et l'image de marque de votre entreprise en ligne, aide informations pour créer engagements proactives et rapidement gérer toute mauvaise presse ou des examens. Le site donne à chacun la capacité écrire , il est si incroyablement facile pour un pour obtenir un consommateur mécontent ou un ancien employé d'exprimer leurs opinions de votre du services ou produits . Avant, le bouche-à-bouche pourrait nuire un peu , néanmoins le nature virale de la avec l'internet a fait a créé le bouche-à-bouche avis un puissant armes - et la manière que votre votre entreprise répond peut certainement créer le Faire l' plus grand impact. Une bonne gestion de réputation en ligne est certainement un processus continu soutenu par le meilleur en clientèle. Superbes produits et grande service à la clientèle sont le meilleur défense contre les mauvaises critiques et les affectations négatifs. En ce qui concerne El né de gestion de la réputation, peu a changé . Lorsque ceux qui savent votre nom de marque et croient fermement dans votre produits et idéaux sont capables de Retour Vous up, vous pouvez facilement tandis commentaires négatifs de se propager.

Gestion de la réputation était à l'origine d'un public ouverte une fonction de relations dirigé at lutte contre des articles de presse négatifs ou la télévision expose. Parmi les , et les plus et beaucoup étudié, cas est le ABC Nouvelles PrimeTime direct exposer impliquant magasins Food Lion. Retour en 1992, longtemps avant longtemps avant option Internet , ABC envoyé caméras infiltration dans un pour diffuser mishandlings brut de la nourriture. Le spectacle était extrêmement puissant - travers le semaines avec le diffusion, part Food Lion ont baissé de 1,3 milliards de dollars et des pertes de profit nixed les plans d'expansion de Food Lion et conduit à déclenché la fermeture de 88 magasins à l'échelle nationale. Encore une fois, ce était ce était devant l'ère de l'internet et Réseautage social . Etes-vous en mesure de ce l'histoire pourrait être sera aujourd'hui?

Avec le nature ordinaire avec le Internet et aussi le nature virale de Réseautage social , gestion de la réputation est maintenant gestion de la réputation en ligne et sont maintenant consommateurs quotidiens - dont beaucoup meublé avec l'équipement vidéo cachée dans leur l'intérieur de leurs smartphones.

Réactif Online Reputation Management

beaucoup d'entreprises attendre une crise de grève avant qu'ils utilisent des stratégies de gestion de la réputation. Gestion de la réputation en ligne réactive est un lot est plus difficile, cependant. Si la société n'a pas n'a pas un solide urgence frappe, il ya peu si vous ne avez pas "réputation" à choisissent plutôt et finira peut devenir endémique. est parmi les est probablement les armes les plus puissantes dans le l'intérieur de la guerre de la gestion de réputation en ligne réactive.

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