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Gestion de la réputation en ligne: Vs. proactive Réactif

Gestion de la réputation en ligne peut faire ou pourrait faire ou casser l'image de votre entreprise. Il ya maintenant 2400000000 Utilisateurs en ligne travers le monde , qui nombre est en hausse est en plein essor. PDG de Facebook Mark Zuckerberg encore accentué le mouvement vers Internet dans le monde entier par l'annonce de la création de internet.org - un consortium avec les fabricants de téléphones, les sociétés de navigateur et l'infrastructure réseau fabrique qui permettront Facebook pour connecter le monde entier ligne , en dépit des obstacles économiques.

Zuckerburg cite connectivité Internet être un "droit humain fondamental», et dit que la prochaine siècle apportera par rapport à un passage de un commercial une petite annonce, l'économie axée sur les ressources à une avec une économie fondée sur la connaissance. Même avec la présente , le web se dresse comme un alimentation au sein de notre dans votre économie américaine. Ceux relié à la recherche spécificités de les entreprises types qu'ils soutiennent. Cette légion d'acheteurs sont plus informé et conscient de leurs décisions d'achat pouvez créer une différence, relations conséquent établissant et en accordant une attention à prise de conscience de la réputation en ligne pourrait être l'élément clé élément clé pour être rentable.

Quel est exactement Gestion de la réputation en ligne?

Dit simplement , gestion de la réputation en ligne étudie la réputation et l'image de marque de votre entreprise en ligne, aide informations faire engagements proactives et rapidement gérer toute mauvaise presse ou des examens. Le site donne à chacun la capacité écrire , il est si plus facile que jamais pour tout pour obtenir un consommateur mécontent ou un ancien employé d'exprimer leurs opinions de votre d'une de produits ou services . Dans le passé , le bouche-à-bouche pourrait nuire un peu peu, mais avec l'internet a fait a créé le bouche-à-bouche avis une forte armes - et la manière et comment que votre votre entreprise répond peut certainement créer le plus grand impact. Une bonne gestion de réputation en ligne est sûrement une processus continu soutenu par le plus efficace en clientèle. Superbes produits et grande support clients sont les plus utiles défense contre les mauvaises critiques et les affectations négatifs. Quand il se agit ce domaine de gestion de la réputation, peu a changé est différente . Lorsque ceux qui savent votre logo et croient fermement l'intérieur de votre produits et idéaux sont capables de Retour Vous up, et tandis commentaires négatifs de se propager.

Gestion de la réputation était à l'origine d'un public ouverte une fonction de relations ciblant lutte contre des articles de presse négatifs ou la télévision expose. Un des plus grand nombre, et beaucoup étudié, cas est le ABC Nouvelles PrimeTime direct exposer impliquant magasins Food Lion. Haut 1992, longtemps avant longtemps avant accessibilité le web , ABC envoyé caméras infiltration à droite dans un pour diffuser mishandlings brut de la nourriture. Le spectacle était efficace - pendant la semaines du diffusion, part Food Lion ont baissé de 1,3 milliards de dollars et des pertes de profit nixed les plans d'expansion de Food Lion et abouti à déclenché la fermeture de 88 magasins à l'échelle nationale. Encore une fois, ce était ce était avant la et marketing des médias sociaux. Est-il possible d'imaginer ce l'histoire pourrait être sera aujourd'hui?

Avec le nature ordinaire du Internet et nature virale de médias sociaux , gestion de la réputation est maintenant gestion de la réputation en ligne ainsi que "les journalistes" de l'histoire sont maintenant consommateurs quotidiens - dont beaucoup armés avec meublé avec l'équipement vidéo cachée dans leur au sein de leur l'intérieur de leurs smartphones.

Réactif Online Reputation Management

beaucoup d'entreprises attendre crise de grève avant qu'ils utilisent des stratégies de gestion de la réputation. Gestion de la réputation en ligne réactive sera beaucoup est plus difficile, cependant. Si votre Si la société n'a pas une grande base un événement grave frappe, il ya peu "réputation" à choisissent plutôt et finira peut devenir endémique. Inverse SEO est l'un des est probablement les armes les plus puissantes dans le l'intérieur de la guerre de la gestion de réputation en ligne réactive.

Utilisation de base l'optimisation des moteurs de recherche

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