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Gestion de la réputation en ligne: Vs. proactive Réactif

Gestion de la réputation en ligne peut faire ou pourrait faire ou casser l'image de votre entreprise. Ces jours il ya 2400000000 internautes travers le monde , et que nombre est en hausse est en plein essor. PDG de Facebook Mark Zuckerberg encore accentué le mouvement vers Internet dans le monde entier par l'annonce de la création de internet.org - un consortium avec les fabricants de téléphones, les sociétés de navigateur et l'infrastructure réseau fabrique qui permettront Facebook entrer en contact le monde ligne , en dépit des obstacles économiques.

Zuckerburg cite connectivité Internet comme un "droit humain fondamental», et États qui la suite siècle apporte par rapport à un passage de un commercial une petite annonce, l'économie axée sur les ressources à une certaine avec une économie fondée sur la connaissance. Même avec Malgré le courant , le net comme un alimentation l'intérieur de notre dans votre économie américaine. Ceux relié à la sont activement à la recherche spécificités de les entreprises et les marques types qu'ils soutiennent. Cette légion d'acheteurs sont plus informé et conscients que leurs décisions d'achat peuvent faire une différence, relations conséquent établissant et en accordant une attention à concentrer sur pourrait être l'élément clé élément clé pour être rentable.

Quel est Gestion de la réputation en ligne?

Tout simplement , gestion de la réputation en ligne étudie la réputation et l'image de marque de votre entreprise en ligne, l'aide que informations pour créer engagements proactives et rapidement gérer toute mauvaise presse ou des examens. Le filet donne à chacun la puissance écrire , il est donc plus simples pour un pour obtenir un consommateur mécontent ou un ancien employé d'exprimer leurs opinions de votre du produits. Dans le passé , le bouche-à-bouche pourrait nuire un peu peu, mais avec l'internet a créé le bouche-à-bouche avis robuste armes - et la manière votre entreprise répond peut effectivement produire le plus grand impact. Une bonne gestion de réputation en ligne est certainement un processus continu supported by le meilleur en support clients . Superbes produits et grande support clients travaux meilleure défense contre les mauvaises critiques et les affectations négatifs. En termes de la région de Bradenton de gestion de la réputation, peu a changé . Lorsque ceux qui savent votre nom de marque et croient fermement dans votre produits et idéaux CAN Retour Vous up, il est possible de dissiper les rumeurs et de garder tandis commentaires négatifs de se propager.

Gestion de la réputation était à l'origine d'un public ouverte une fonction de relations dirigé at lutte contre des articles de presse négatifs ou la télévision expose. Un des , et les plus et beaucoup étudié, cas sera le ABC Nouvelles PrimeTime direct exposer impliquant magasins Food Lion. Haut 1992, longtemps avant option Internet , ABC envoyé caméras infiltration à droite dans un pour diffuser mishandlings brut de la nourriture. Le spectacle était efficace - pendant la semaines de la diffusion, part Food Lion ont baissé de 1,3 milliards de dollars et des pertes de profit nixed les plans d'expansion de Food Lion et déclenché la fermeture de 88 magasins à l'échelle nationale. Encore une fois, ce était avant la et marketing des médias sociaux. Etes-vous en mesure de ce dévastant l'histoire pourrait être sera aujourd'hui?

Avec le nature ordinaire de la Internet ainsi que la nature virale de marketing des médias sociaux , gestion de la réputation est maintenant gestion de la réputation en ligne et sont devenus consommateurs quotidiens - dont beaucoup équipé meublé avec l'équipement vidéo cachée dans leur l'intérieur de leurs smartphones.

Réactif Online Reputation Management

La plupart des entreprises attendre crise de grève avant qu'ils utilisent des stratégies de gestion de la réputation. Gestion de la réputation en ligne réactive est plus difficile, cependant. Si votre Si la société n'a pas n'a pas une grande base construit avant une crise frappe, il ya peu il ya peu de changement "réputation" à retombent sur et peut devenir endémique. Inverse SEO est l'un des est probablement les armes les plus puissantes dans le l'intérieur de la guerre de la gestion de réputation en ligne réactive.

Utilisation de base recherche marketing sur les moteurs

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